已新增短信发送功能，可将乘客查询的线路换乘信息发。

每天清晨5点到深夜24点，只要乘客拨通这个号码，电话那一头，就会有地铁工作人员为乘客解答疑惑从信息查询反馈意见，再到寻找遗失物品无障碍预约服务作为北京地铁服务和接待乘客的声音“窗口”。

是010，于2021年3月。

北京地铁服务热线010 北京地铁Beijing Subway是服务于中国北京市的城市轨道交通系统，也是国际地铁联盟CoMET的14个成员之一，其第一条线路于1971年1月15日正式开通运营， 使北京成为中国第一个开通地铁的城市。

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78 官网 简介地铁运营三分公司是北京地铁运营有限公司下属的二级单位之一，公司位于德胜门正西方向约一公里处。